如何避免企业昙花一现?
- 内部人才继任计划

优秀的领导者能带领企业取得更高的营业额、更高的客户满意度、更强的员工凝聚力和协同力、更高的员工保留率,从而推动组织绩效的提升。

 

(案例分享)
人才管理之道
-基于胜任力构建人才管理体系

人才管理的目的 是确保企业内部的人力资源体系可以保证合适的员工、合适的工作以及基于企业战略的业务目标在合适的时间内实现稳定的平衡,得到匹配。

 

( 白皮书 )
首页 :成功案例 :案例一 战略选才

案例背景

我们的客户是一家核电行业的国资委企业。该客户以技术为导向,由于行业的特殊性质,进入市场化机制的时间不长。为主动适应国家核电发展新形势要求,该客户重新制定了战略规划,并在用人战略上规范了人力资源管理体系,建立起较为完整的招聘流程,但业务部门传统上重技术,轻能力,人力资源部门为了与业务部门达成共识,完善招聘流程,希望根据核电行业的特点,构建一套以胜任能力为基础的招聘选拔体系,不断推进组织管理体系创新,加快集团核心能力、经营管理水平与发展平台的全面提升。

项目挑战

企业的行业特点突出,常规的胜任能力模型库无法满足企业个性化的需求,需要结合核电企业的商业战略制定个性化的胜任能力模型和用人策略;
 

企业年招聘需求量大,但用人标准不够清晰,对合格人才的定义不够明确,需要建立规范的招聘选拔体系。

 

项目解决方案

定义成功 — 为企业建立个性化的胜任能力模型
 
  1. ASSESS 根据企业 划定的绩效标准,采访了三部门下辖各处室的处长、优秀和普通绩效员工,进行行为访谈分析采集数据,提出过渡模型;
  2. 与各个部门的人员进行焦点访谈,验证过渡模型的表面效度;
  3. 进行模型精炼,并再次与人力资源部门进行焦点访谈和训练营,修缮胜任能力模型

选拔优秀 — 为企业建立完善的招聘选拔体系

 
  1. 在胜任能力模型的基础上设计与能力配套的面试手册,确立面试流程及规范;
  2. 建立招聘跟踪 系统,以及匹配胜任能力的测评系统,对候选人进行筛选;
  3. 通过基于胜任能力的行为面试系列培训,人力资源部门与业务部建立有效沟通和理解,更有信心选拔出符合企业要求的优秀人才。
  4. 提供新员工入职培训方案,使新员工更快融入企业,进入工作状态。
项目特色
个性化定制 — 根据企业的行业特点及商业战略目标,为企业定制专属的胜任能力模型;

科学化指导—ASSESS 国际认证的资深专家对整个项目进行专业化指导,对项目有效实施进行严格把控;

实践化操作 — 不仅仅是建立有效的招聘体系,同时能够在招聘的各个环节运用相关工具(例如:行为面试手册,人才测评等)整合人力资源操作;
 
客户反馈
“我们聘请 ASSESS 系统中国为企业建立招聘选拔系统以来,我们企业全面完善了招聘的各个环节,同时人力资源部与业务部门加强了有效沟通。经过一年的观察,企业各部门领导对整体选拔的新员工的工作能力非常满意,对 ASSESS 系统中国的优质服务表示赞赏。并希望与 ASSESS 系统中国建立长期联系,进一步完善企业的整体人力资源管理体系。”

我始终觉得如果带来好的客户,就必须提供

优质服务,其中最关键的就是“立即把问题处理好” --- 在事情出现差错时马上进行修正。你们的团队在这方面做得非常好,修正我们(而不是你们)第一次做错的事。想想这个一共有 1500 名员工的公司,每个人都有一个评估者和审核者,我们成功地做到了。再次感谢你们以及你们的团队。

- 某大型食品销售公司人力资源总监