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案例背景 ：

ASSESS 系统中国－海问联合的这家客户是一家外商独资的汽车制造企业，在全球 500 强中位列前列。旗下拥有多个品牌，业务遍及世界六大洲 200 多个区域市场。结合美国总部的人员规划，该企业希望对亚太区采购部的中高层管理人士进行大范围调整，经过对人力资源咨询公司的多方考察，最后选定与 ASSESS 系统中国合作，帮助其开展人员继任计划与领导力发展项目。

目前，采购部现有的管理级别岗位全部由外籍人士担任，而主管、经理级别的外籍员工任期即将在未来一年内陆续到期，大部分中方接班人已经确认。企业希望本地化全球领导力模型，并设计一套领导力发展方案，在 MDP 项目中对高潜力员工进行进一步鉴别、培养，同时设计一套 Mentor 项目，让目前的外籍管理者对接班人的成长提供辅导。

项目挑战 ：

	由于此项目的应用对象包括主管、经理以及总监三个领导力级别，因此对不同的管理级别需要建立不同的胜任能力模型
	由于此项目的应用对象包括主管、经理以及总监三个领导力级别，因此对不同的管理级别需要建立不同的胜任能力模型
	由于企业对管理人士的要求，需要每个级别管理者均能够熟练利用其项目中各项能力工具（能力模型、 ASSESS 测评结果、 Coaching 方法）

	此项目工作任务量大，且由于企业管理人士的工作性质， ASSESS 在前期参与其面谈的可能性较小

项目解决方案 ：

	定义成功 — 本地化企业的全球领导力模型
	ASSESS 系统中国根据行业及企业岗位特点设计个性化问卷，以问卷调研的方式对全体管理层进行能力问卷调研；在主管，经理及总监领导力级别中选取各级别的优秀绩效代表 5-8 名作为内部专家，参与 SSM （ Strategic Success Modelling ）训练营 ; 将 SSM (Strategic Success Modelling) 训练营的过渡模型与全球胜任能力模型进行比对和调整 ; 与高层开展模型精炼讨论，确认 3 个层级的能力框架
	能力评估 — 结合企业的本地化胜任能力模型，对各层级即将继任的管理人士进行能力鉴别
	结合不同层级的领导力模型，运用 ASSESS 系统在线测评工具进行能力测评； 2).个人能力评估 -- ASSESS 个人发展报告；个人 360 报告 3).团队能力评估 – ASSESS 团队分析报告，团队 360 报告分析、收集数据，整合 ASSESS 测评结果，出具胜任能力反馈报告。
	发展卓越 — 结合企业商业战略及 ASSESS 测评结果制定领导力发展计划，设计 Mentor 项目
	基于各个级别的能力框架，及 ASSESS 评估结果，设计领导力发展反馈训练营；对各个界别的测评结果进行分析，归纳能力特点，设计培训方案；对上下级直接汇报线之间的行为特点及互动特点进行分析，帮助 coaching 项目的开展。

项目特色 ：

	本地化设计 — 能够结合本地经济、文化及行业的不同特点，对外企的全球化模型进行修缮，有效制定当地员工的能力框架；
	本地化设计 — 能够结合本地经济、文化及行业的不同特点，对外企的全球化模型进行修缮，有效制定当地员工的能力框架；
	系统化整合 — 能够结合企业的商业战略目标，及各项 ASSESS 测评报告，分析整合企业的团队特点，构建培训体系及后续发展计划；

	知识性传递 — 提高管理者及核心岗位人员对自身能力优势和潜能的自我意识，同时加强了人力资源部门以胜任能力为基础的 HR 实践能力。

客户反馈 ：

此项目开展之前，该企业人力资源部做了大量的市场调查，对多个咨询公司进行评估。最终 ASSESS 系统中国－海问联合以高度专业化的产品及优质的资源与服务优势赢得了此次的合作机会，并得到了亚太区采购总监对项目的大力支持。目前，该客户正在应用 ASSESS 系统中国为其修缮的本地化领导力模型实施关键员工发展项目，并通过 ASSESS 测评工具辅助人力资源的各项操作。同时， ASSESS 系统中国为其定制的 Mentor 方案为高管对下属的辅导起到了显著的作用。